Política de Privacidad

vorenquitalo se compromete a proteger tu información personal y mantener la transparencia sobre cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tus datos.

Última actualización: 15 de enero de 2025

1. Información General

vorenquitalo, con domicilio en Autopista del Sur, Local 16, 38111 Santa Cruz de Tenerife, España, es el responsable del tratamiento de tus datos personales de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.

Esta política explica cómo recopilamos, procesamos y protegemos tu información personal cuando utilizas nuestros servicios de control financiero personal. Nuestro compromiso es mantener la máxima transparencia y garantizar que tengas control completo sobre tu información.

Al utilizar nuestros servicios, aceptas las prácticas descritas en esta política. Te recomendamos revisar este documento periódicamente, ya que puede actualizarse para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la legislación aplicable.

2. Tipos de Datos Recopilados

Recopilamos diferentes tipos de información personal para poder ofrecerte nuestros servicios de gestión financiera de manera efectiva y personalizada:

Datos de Identificación

Nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección postal para crear y gestionar tu cuenta.

Información Financiera

Datos sobre ingresos, gastos, categorías de transacciones y objetivos financieros que introduces en la plataforma.

Datos de Uso

Información sobre cómo utilizas nuestra plataforma, incluyendo páginas visitadas, tiempo de uso y preferencias de configuración.

Información Técnica

Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo y datos de cookies para mejorar la funcionalidad del servicio.

No recopilamos datos bancarios sensibles como números de cuenta o códigos de acceso. Toda la información financiera que procesamos es la que tú introduces voluntariamente para utilizar nuestras herramientas de control de gastos y planificación financiera.

3. Finalidad del Tratamiento de Datos

Utilizamos tu información personal exclusivamente para los siguientes propósitos legítimos:

Prestación del servicio: Procesar tu información financiera para generar análisis, reportes y recomendaciones personalizadas que te ayuden a gestionar mejor tus finanzas personales.

Comunicación: Enviarte notificaciones importantes sobre tu cuenta, actualizaciones del servicio y responder a tus consultas de soporte técnico.

Mejora continua: Analizar patrones de uso agregados y anónimos para mejorar la funcionalidad de nuestra plataforma y desarrollar nuevas características.

Cumplimiento legal: Cumplir con nuestras obligaciones legales y regulatorias, incluyendo la retención de registros requerida por la legislación española y europea.

Compromiso importante

Nunca vendemos, alquilamos o compartimos tu información personal con terceros para fines comerciales. Tu privacidad financiera es nuestra prioridad absoluta.

4. Tus Derechos como Usuario

Bajo la legislación española y europea de protección de datos, tienes los siguientes derechos que puedes ejercer en cualquier momento:

  • Derecho de Acceso

    Puedes solicitar una copia de toda la información personal que tenemos sobre ti, incluyendo detalles sobre cómo la procesamos.

  • Derecho de Rectificación

    Tienes derecho a corregir cualquier información inexacta o incompleta que tengamos en nuestros registros.

  • Derecho de Supresión

    Puedes solicitar que eliminemos tu información personal cuando ya no sea necesaria para los fines para los que fue recopilada.

  • Derecho de Portabilidad

    Puedes solicitar que te proporcionemos tus datos en un formato estructurado y legible por máquina para transferirlos a otro servicio.

  • Derecho de Oposición

    Puedes oponerte al procesamiento de tus datos personales en determinadas circunstancias, especialmente para fines de marketing directo.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contacta con nosotros a través de info@vorenquitalo.com. Responderemos a tu solicitud dentro de un plazo máximo de 30 días. También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si consideras que hemos vulnerado tus derechos.

5. Medidas de Seguridad

Implementamos múltiples capas de seguridad técnica y organizativa para proteger tu información personal:

Cifrado SSL/TLS

Toda la comunicación entre tu dispositivo y nuestros servidores está cifrada con protocolos de seguridad avanzados.

Autenticación Segura

Utilizamos sistemas de autenticación multifactor y contraseñas robustas para proteger el acceso a tu cuenta.

Almacenamiento Protegido

Tus datos se almacenan en servidores seguros ubicados en la Unión Europea con acceso restringido y monitorizado.

Nuestro equipo recibe formación regular sobre privacidad y seguridad de datos. Solo el personal autorizado tiene acceso a información personal, y únicamente cuando es necesario para cumplir con sus funciones laborales. Realizamos auditorías de seguridad periódicas y mantenemos planes de respuesta a incidentes actualizados.

6. Período de Retención de Datos

Conservamos tu información personal durante diferentes períodos según su tipo y finalidad:

6M

Datos de uso y técnicos

Información sobre navegación y uso de la plataforma se conserva durante 6 meses para análisis de mejoras.

2A

Información de cuenta activa

Mientras mantengas tu cuenta activa, conservamos tus datos personales y financieros para prestarte el servicio.

5A

Registros para cumplimiento legal

Ciertos registros se conservan hasta 5 años para cumplir con obligaciones legales y fiscales.

Una vez transcurridos estos períodos, procedemos a la eliminación segura de la información. Si solicitas la eliminación de tu cuenta, procederemos inmediatamente salvo que tengamos la obligación legal de conservar ciertos datos por el período establecido por la normativa aplicable.

Contacta con nuestro Delegado de Protección de Datos

Dirección:
Autopista del Sur, Local 16
38111 Santa Cruz de Tenerife, España
Correo electrónico:
info@vorenquitalo.com
Teléfono:
+34 608 031 426